อ้างอิง

ข้อสงสัยของคุณ เราตอบไว้ที่นี่แล้ว

ไม่ว่าจะสงสัยเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, การยืนยันบัญชี หรือวิธีเข้าใช้งานบนมือถือ — ทุกคำถามที่เจอบ่อยเราเรียบเรียงไว้ให้ชัดเจนในหน้านี้ อ่านได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyการยืนยันตัวตนและบัญชีเข้าใช้งานผ่านมือถือติดต่อซัพพอร์ต
th696 ข้อสงสัยของคุณ เราตอบไว้ที่นี่แล้ว
th696 ทำความเข้าใจกับระบบของ th696 ก่อนเริ่มใช้งาน

ทำความเข้าใจกับระบบของ th696 ก่อนเริ่มใช้งาน

หลายคนที่เพิ่งเปิดบัญชีกับ th696 มักมีคำถามคล้ายกัน โดยเฉพาะเรื่องช่องทางการชำระเงินในประเทศ อย่าง PromptPay ที่โอนผ่านเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนได้โดยตรง หรือ Wallet ที่เติมเงินแล้วใช้จ่ายผ่านแอปได้ทันที รวมถึง SCB Easy ที่คนใช้บัญชีไทยพาณิชย์คุ้นเคยดี เรื่องการยืนยันบัญชีนั้น ระบบจะขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้การโอนออกถูกต้องตามขั้นตอน ส่วนการเข้าใช้งานบนมือถือนั้นไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ — เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วล็อกอินได้เลย ทั้งคนในอุบลราชธานีหรือเมืองอื่น ๆ ก็เข้าถึงได้เหมือนกัน ระบบรองรับการใช้งานต่อเนื่องระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำ หากใช้เบราว์เซอร์เดิม ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันบัญชีก่อนถอน
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ th696

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
iOS & Android
รองรับทุกอุปกรณ์มือถือ
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี
ไทย
ภาษาและสกุลเงินที่รองรับ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ทีมงานจะตอบกลับและช่วยแก้ปัญหาให้คุณโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
LINE Official แอดไลน์ของ th696 เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้สะดวก
ทำไมต้อง TH696

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

ทุกบัญชีที่เปิดกับ th696 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารในประเทศโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดและช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณแสดงได้ตลอดเวลาในหน้าโปรไฟล์

การเข้ารหัสบัญชี

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วย SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านบัตรเครดิตต่างประเทศ

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปหรือช่องทางที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ รองรับภาษาไทยโดยตรง

ประวัติธุรกรรมโปร่งใส

ดูรายการฝาก ถอน และผลเกมย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ th696

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

กรอกชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนแรก

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง เปิดแอปธนาคารของคุณแล้วโอนตามจำนวน ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ

ส่งคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบบตรวจสอบข้อมูลก่อนโอน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรอบการประมวลผลของธนาคาร ติดตามสถานะได้ในประวัติธุรกรรม

ได้เลย บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บ ยอดเงินและประวัติเกมซิงค์กันอัตโนมัติ ไม่ต้องสมัครใหม่

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

แคปหน้าจอรายการโอนและแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป ระบุจำนวนและเวลาโอน ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้โดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต