อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกติกาที่ th696 และคุณตกลงร่วมกันเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนทำรายการใด ๆ

ใช้ได้กับผู้ใช้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้
th696 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th696 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP และการยืนยันตัวตนหลายชั้น ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณถูกใช้งานโดยเจ้าของเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดระบุ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในอุปกรณ์ของคุณตลอดเวลา
การขอแก้ไขข้อมูล หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทุกครั้งเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมล

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยมาทางอีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูหัวข้อข้อกำหนดที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และสิทธิ์ของคุณบน th696 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและเข้าใช้งาน th696 การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง

ได้ เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานเพิ่มเติม ทีมงานจะส่งให้ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือหน้าจอ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ครอบคลุมทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าใช้งาน th696

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต