กล่องข้อความของ th696 รวมการแจ้งเตือนการฝากถอน การอัปเดตสถานะบัญชี และข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว เปิดมือถือแล้วเห็นได้เลยว่ามีอะไรรอคุณอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยัน PromptPay หรือแจ้งเตือนจากระบบ
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความทันที ทำให้คุณตรวจสอบได้โดยไม่ต้องรอ SMS ภายนอก นอกจากนี้ยังมีข้อความแจ้งสถานะถอนเงินที่บอกว่าทีมกำลังดำเนินการหรือโอนเสร็จแล้ว ข้อความจากซัพพอร์ตในประเทศจะปรากฏในกล่องเดียวกัน ไม่กระจาย ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือที่ไหนก็เปิดดูจากมือถือได้ตลอด การแจ้งเตือนแต่ละรายการมีวันเวลากำกับชัดเจน ช่วยให้คุณติดตามประวัติการทำรายการได้ง่าย
กล่องข้อความบน th696 ไม่ใช่แค่ที่รับข้อความ แต่เป็นช่องทางหลักที่เราใช้แจ้งสถานะการฝากถอน ผลการยืนยันบัญชี และข้อมูลโปรโมชันที่คุณสมัครไว้ ข้อความทุกชิ้นถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส และเราไม่แชร์ข้อมูลในกล่องข้อความของคุณกับบุคคลภายนอก คุณสามารถตรวจสอบประวัติข้อความย้อนหลังได้ตลอดเวลาจากมือถือ
ข้อความทุกชิ้นในกล่องข้อความถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
เมื่อมีข้อความใหม่เกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงิน ระบบส่งการแจ้งเตือนไปยังมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ
กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารทั้งหมดระหว่างคุณกับทีมงาน เข้าดูย้อนหลังได้จากทุกอุปกรณ์
ข้อความที่คุณส่งผ่านกล่องข้อความถูกอ่านและตอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบตอบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
ก่อนใช้งานกล่องข้อความใน th696 ให้คุ้นเคยกับคำที่เจอบ่อย จะได้ไม่ต้องเดาว่าแต่ละสถานะหมายถึงอะไร ทั้งการแจ้งเตือน การยืนยันบัญชี และข้อความจากทีมซัพพอร์ต ล้วนมีคำเฉพาะที่ควรรู้ไว้ก่อน เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้คล่องตั้งแต่ครั้งแรก
พื้นที่ในบัญชีที่รวบรวมข้อความจากระบบและทีมซัพพอร์ต เช่น การยืนยันการฝากเงิน การแจ้งเตือนบัญชี และประกาศจาก th696 ไว้ในที่เดียว
ข้อความที่ระบบส่งมาแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู จะแสดงสัญลักษณ์หรือตัวเลขกำกับ เพื่อเตือนว่ามีเนื้อหาที่ต้องตรวจสอบ
ข้อความอัตโนมัติที่ส่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ในบัญชี เช่น ฝากเงินสำเร็จ ถอนเงินอนุมัติ หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตน ข้อความ KYC ในกล่องข้อความแจ้งให้คุณส่งเอกสารประกอบ เพื่อให้บัญชีถอนเงินได้ตามปกติ
ข้อความระบบเกี่ยวกับการทำรายการในบัญชีโดยตรง ส่วนข้อความโปรโมชันแจ้งสิทธิพิเศษหรือกิจกรรมที่เปิดรับอยู่ในช่วงนั้น
การย้ายข้อความที่อ่านแล้วออกจากหน้าหลักกล่องข้อความ โดยยังค้นหาและเรียกดูได้ในภายหลัง ไม่ถูกลบออกจากระบบ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน th696 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยพร้อมคำตอบตรงๆ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าการแจ้งเตือน การติดต่อซัพพอร์ต หรือการตรวจสอบสถานะธุรกรรมผ่านกล่องข้อความ ดูได้เลยด้านล่าง
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต